问：安装完reader后提示无法找到书生读物

1． 请您将reader的文件菜单中的网络版与单机版改为单机版。

2． 请使用WINDOWS95-98简体中文版， WINDOWS2000我们没有测试。

3． 详细的使用方法请您把81-95年的第一张光盘放入CDROM，等出现安装页面时点击演示，可学到详细的使用说明。

问：我用E-mail投稿为什么至今没有答复？

关于所投邮件没有回音的问题，大致可分为下列几种情况：

1、E—MAIL 地址不正确。发信时应确认地址无误。

2、邮件的格式我们无法读取。我编辑部所接受的格式为WORD格式，其它格式的文章可能无法显示，造成不必要的麻烦。

3、近年来，由于计算机病毒增多，且危害性越来越大。我部每天接收大量的邮件，如果您所发的邮件中带有病毒，我们便会删除此邮件，造成邮件无法读取。所以必须保证所发邮件没有病毒。凡是正常接收的邮件我们都会给予回复。